LEJEBETINGELSER
1 INKLUDERET I TILFÆLDE AF SKADE OG/ELLER ULYKKE
1.1 Personskadeforsikring (også kaldet PAI på Engelsk, forkortet fra Personal Accident Insurance) overfor lejer, ekstraførere, bilens passagerer samt tredie part.
1.2 Kollitionsskadefraskrivelse (også kaldet CDW på Engelsk, forkortet fra Colition Damage Waiver) der dækker ALLE skader på bilen både ved egenulykke og ved ulykke hvor tredie part er involveret.
1.3 Tyveriforsikring (TP på Engelsk forkortet fra Theft Protection) dækker tyveri af selve bilen, forudsat at lejeren indleverer en skriftlig erklæring og BILNØGLENRNE.
1.4 Personlige ejendele efterladt i bilen er ikke dækket. Biludlejningsfirmaet er ikke ansvarlig for ersonlige ejendele efterladt i bilen efter lejemålets udløb.
1.5 Skader og ridser i lakken, vindurer og spejle, hjul og dæk (også ved punktering), for- og baglygter, undervogn og kobling samt bugseringsomkostninger i forbindelse med skade, ulykke eller sammenbrud
1.6 Skader er OGSÅ dækket, hvis de er forårsaget af en tredjepart eller af lejeren selv (inklusive medchauffører)
1.7 De ovennævnte er dækket FORUDSAT AT EN SKRIFTLIG RAPPORT BLIVER SENDT ELLER INDLEVERET TIL BILUDLEJNINGSFIRMAET med: billeder af skaden, kort beskrivelse af hændelsesforløbet, sted, tidspunkt samt navne på involverede parter. Vi er VENLIGE OG NEMME at snakke med og vi foreslår at andvende enten email WHATTSAPP til insendelse af skaderapport. (vi accepterer ikke at blive informeret om skader ved returneringen af bilen eller efter lejemålets udløb).
1.8 Vi gør vores bedste for at gemme alle efterladte/glemte genstande som vi finder i bilerne efter deres returnering, men biludlejningfirmaet FRATAGER SIG ALT ANSVAR I FORHOLD TIL GLEMTE GENSTANDE I BILERNE EFTER LEJEMÅLETS UDLØB, (som f.eks solbriller, fjernbetjeninger, ipads, telefoner, nøgler o.s.v.)
2 IKKE INKLUDERET
2.0 Skader forårsaget af enhver form for uagtsomhed eller uforsigtig brug af bilen.
2.1 Skader som ikke er blevet indberettet til biludlejningsfirmaet i henhold til. punkt 1.7
2.2 Skader forårsaget på grund af hensynsløs kørsel og/eller parkering (så som skader på fælge eller hjul ved at ramme kantstenen under parkering)
2.3 Skader, ridser eller buler på undervogn og karrosseri forårsaget ved uagtsom kørsel så som kørsel på ikke skiltede veje på Spansk "carril").
2.4 Misbrug af kobling, tabt antenne, skader på sædebetræt, usædvanligt indvendig tilsnavsning af interiør/betræk, låse, nøgler, påfyldning af fejlaktigt brændstof, transport af dyr, anvendelse til slæb af anden bil, samt omkostninger forbundet med forudnævnte.
2.5 Skader forårsaget grundet ikke at følge instrumentbrættets advarselssignaler.
2.6 Skader forårsaget i forbindelse med bugsering eller skubning af andre biller.
2.7 At køre køretøjet uden for Andalusien-regionen uden udtrykkelig tilladelse og forsikring dertil fra biludlejningfirmaet.
2.8 At anvende køretøjet efter lejemålets udløb.
2.9 I tilfælde af sammenbrud eller ulykke, efterladelse af køretøjet i en position som kan udsætte det for yderligere skader eller tyveri.
2.10 Trafikbøder, hastighedsbøder og parkeringsbøder. Et fast gebyr på 15€ for håndtering pålægges.
3 LEVERING I MALAGA LUFTHAVN
3.1 Vi leverer ALLE BILER PERSONLIGT 24/7/365 i tidsrummet 08:00 - 21:00 UDEN ekstra tillæg.
3.2 For leveringer mellem 21:00 - 08:00 tilkommer et fast gebyr på 23€ som går til personalets overarbejdsløn.
3.3 Fra og med kl 21:00 tilkommer dette gebyr uden undtagelser.
3.4 Det afgørende tidspunktet er når du møder os i ankomsthallen, IKKE flyets ankomsttidspunkt.
3.5 Gebyr for sen levering skal OGSÅ betales selv om det ikke fremgår af bekræftelsen (hvilket det naturligvis ikke vil gøre hvis du f.eks har angivet flyets ankomsttid til 20:15 - 20:30 eller 20:45).
3.6 Dette gælder også hvis man lander klokken 19:00 men bliver forsinket, uanset grunden, og ikke kommer ud og møder os før klokken 21:00.
3.6 Ønske om levering til ferieadresse/hotel per forespørgsel som venligst bedes rettet inden insendelse af bookinganmodning.
3.7 Levering på ferieadresse eller hotel har en ekstra omkostning på 25€
4 RETURNERING AF BILEN I MALAGA LUFTHAVN
4.1 Bilen kan returneres i Malaga lufthavn i tidsrummet 08:00 - 21:00 UDEN omkostninger.
4.2 Returnering i tidsrummet 21:00 - 08:00 koster 20€ i fast gebyr (dette dækker parkeringsomkosninger i de tidlige morgentimer, indtil personale kan hente bilen).
4.3 Bilen returneres NEMT og BEKVEMT i P-1 parkeringhuset som ligger lige overfor terminalerne i Malaga lufthavn.
4.4 Nøjaktige instruktioner vedr. returnering af bilen vil blive udleveret ved leveringen af bilen.
4.5 Bliver bilen efterladt andet sted end hvor indikeret, vil alle omkostninger dermed forbundet blive opkrævet lejer. Efterlad IKKE bilen i Parking Express
4.6 Bliver bilen ikke returneret til aftalt tid og sted vil den blive meldt stjålet.
4.7 Returnering på ferieadresse/hotel per forespørgsel og imod gebyr på 20€
5 BETALING VED ANKOMSTEN
5.1 Betaling foretages ved leveringen af bilen, direkte til personalet som leverer denne.
5.2 Der betales ikke noget reservationsgebyr, og der opgives IKKE betalingskort nummer på bookingformularet når bilen bookes online.
5.3 Vi accepterer VISA og MasterCard (også debit kort som f.eks visa electron og Visa Dankort).
5.4 Ud over det bekræftede beløb opkræver vi intet "depositum" eller selvrisiko som garanti, og vi "blokerer" ikke noget beløb på kortet.
5.5 For at debit kort skal være gyldigt skal det første af kortets 16 cifre være 4 eller 5.
5.6 Betalingskortet SKAL stå i lejerens navn (ikke i ekstra førers navn).
5.7 Betaling kan derfor IKKE gøres af andre and lejeren selv.
5.8 Vi accepterer Kontant betaling på det nøjaktige beløb i € - dette vælges på bookingblanketten.
5.9 Uanset valgt betalingsmetode SKAL lejer kunne fremvise et betalingskort SOM VI NOTERER PÅ KONTRAKTEN.
5.10 Kortet VIL BLIVE REGISTRETET PÅ LEJEKONTRAKTEN (for at tjene som vores garanti i tilfælde af manglende brændstof ved bilens returnering, trafikbøder, uforsigtig brug osv.)*
6 BRÆNDSTOF POLITIK
6.1 Brændstof til lejerens eget forbrug er selvfølgelig IKKE inkluderet i lejeprisen.
6.2 Der betales IKKE for en fuld tank brændstof ved leveringen, og der betales IKKE noget "genfyldningsgebyr" når bilen returneres (på engelsk "refilling fee").
6.3 Bilen leveres med en 1/2 tank brændstof (eller mere) og skal returneres med samme mængde brændstof som ved leveringen.
6.4 Brændstofniveauet vil blive klart og præcist markeret på lejekontrakten som underskrives af begge parter (og VIL blive nøje tjekket ved returneringen af bilen)
6.5 Hvis bilen returneres med mindre brændstof i tanken end ved leveringen, vil lejeren betalingskort blive opkrævet et fast håndteringsgebyrer på 25€ + det manglede brændstof.
For at undgå håndteringsgebyrer foreslår vi at tanke op på BP tankstationen lige ved Malaga Lufthavn.
7 BARNESTOLE OG SELEPUDER/SÆDEPUDER - GRATIS
7.1 Vi leverer gerne børnesæder og boostersæder GRATIS (noget som de fleste selskaber tager cirka 3€- 6€ per lejedag for i ekstratillæg).
7.2 På grund af spansk lovgivning skal barnestole monteres af lejeren - ikke af biludlejningfirmaet personale.
7.3 Alle barnestole er godkendte iflg. Europæisk standard.
7.4 Bortset fra MAXI COSI, som kan monteres fremadvendt og bagudvendt er ALLE børnesæder/boster-sæder FREMADVENDTE.
7.5 Alle biler er udstyret med systemet ISOFIX
8 EKSTRA FØRER - GRATIS
8.1 Der kan påføres op til 4 ekstra førere per lejekontrakt GRATIS - husk venligst at dette normalt koster 5-6€ ekstra per lejedag p.p. hos andre biludlejningsfirmaer i Malaga.
8.2 Alle ekstra førere skal ved levering af bilen/underskrivelse af kontrakten være I besiddelse af gyldigt kørekort (Ekstra førere kan NEMT anføres kontrakten ved ankomsten).
8.3 For ekstra førere som IKKE er til stede ved leveringen bedes du sende kørekort sendes scannet og vedhæftet per mail.
9 GPS
9.1 Engelsksproget GPS kan tilvælges på bookingformularet. Pris 5€ per dag, maksimum 35€ per lejemål.
9.2 Ikke alle biler har indbygget GPS. Tilvælges GPS leverer vi enten en bil med inbygget GPS ELLER en seperat GPS (Engelsk sproget)
9.3 For at være sikret at få leveret en GPS skal dette tilvælges på bookingblanketten.
10 NØDVENDIG OG LOVPLIGTIG DOKUMENTATION
10.1 Lejer skal ved leveringen af bilen kunne fremvise:
- Pas
- Kørekort
- Kreditkort/debitkort i EGET NAVN (Visa eller MasterCard)
11 ALDERSBEGRÆNSNINGER
11.1 Minimumsalderen er 25 år med 2 års køreerfaring.
11.2 For førere som er FYLDT 70 år, er lejebetingleserne DE SAMME, betingelser, bortset fra en forsikringsselvrisiko på 300€ for ALLE BILGRUPPER.
11.2.1 Denne selvrisiko kan ikke elimineres.
11.2.2 INTET BELØB vil blive opkrævet i forskud og INTET BELØB vil blive "blokeret" på betalingskortet.
11.2.3 Forsikringsselvrisikoen på 300€ vil KUN BLIVE OPKRÆVET TIL TILFÆLDE AF SKADER og i hendhold til de forvoldte skader, hvor 300€ er det maksimale beløb, som kunden er ansvarlig for.
12 UHENSIGTSMÆSSIG BRUG AF BILEN
12.1 Uhensigtsmæssig brug af bilen er under ingen omstændigheder dækket af forsikringen.
12.2 Enhver omkostning og/eller økonomisk tab som udlejer måtte lide p.g.a. uhensigtsmæssig brug af bilen skal betales af lejer.
12.3 Dette gælder specielt: at påkøre kantstenen ved parkering og dermed skade dæk og/eller fælge, skade på karrosseri/undervogn grundet kørsel på bjergveje (på Spansk "carril"), hazard kørsel, at køre bilen under indflydelse af alkohol eller euforiserende stoffer, kørsel ud over kontraktens udøb, ikke at respektere advarselsymbolerne på instrumentbrættet, ogg at ignorere trafikskilte .
13 LEJERS PLIGT I TILFÆLDE AT SKADER, INDBRUD ELLER SAMMENBRUD
13.1 Det er lejers pligt at informere biludlejningsfirmaet om skader eller sammenbrud så hurtigt som muligt, max indenfor 24 timer efter hændelsen er indruffted.
13.2 En kort beskrivelse af hændelsesforløbet skal indberettes til biludlejningsfirmaet, som skal være underskrevet af lejeren og skal indeholde: tidspunkt, sted, omstændigheder, involverede personer sammen med billeder af skaderne.
13.3 Skadeanmeldelsen kan nemt sendes via email (med vedhæftede billeder) eller, via Whatsapp med et billede af en håndskrevet og underskrevet* rapport sammen med billeder af skaderne.
13.4 I tilfælde af sammenbrud, indbrud eller ulykke, skal lejeren tage alle forholdsregler for* ikke at efterlade køretøjet i en position der kan udsætte det for yderligere skader, hvilket vi blive betragtet som uforsvarlighed.
14 LEJERS PLIGT I TILFÆLDE ULYKKE
14.1 At tilkalde Politiet og foretage en politianmeldelse, og hvis nødvendigt, at foretage anmeldelsen på nærmeste politistation (Policia Local eller Guardia Civil)
14.2 At informere biludlejningsfirmaet om ulykken med det samme, så hurtigt som muligt, og maksimum indenfor 24 timer.
14.3 Hvis en eller flere tredie parter er involverede, skal følgende oplysninger registreres af lejeren:
- Nummerplader på ALLE biler involveret.
- Fuld navn, ID samt adresse I hjemland på samtlige involverede.
- Forsikrings selskab og police nummer på samtlige involverede.
- Navne og kontakt information på eventuelle øjenvidner, hvis der er nogen.
14.4 Hvis tredie part ikke kan identificere sig selv, eller nægter at identificere sig selv, er det lejers pligt omgående at tilkalde politiet, samt tage billeder af tredie parts bil og nummer plade.
14.5 Der ligger I bilen en "Declaracion Amistosa de Accidente" eller "vengling erklæring" som ligger ved bilen kan udfyldes og anvendes til kort beskrivelse. En kopi af denne skal indleveres til biludlejningsfirmaet.
14.6 Skader, der ikke meddeles omgående i henhold til punkt 1.7 og 13.1, vil blive opkrævet hos lejer.
14.7 Forkerte oplysninger vedrørendeskader, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, VIL IKKE BLIVE ACCEPTERET og skaderne vil blive opkrævet hos lejeren.
14.8 Biludlejningsselskabet forbeholder sig ret til at opsige lejekontrakten.
15 KANSELLERINGER
15.1 Kanselleringer kan foretages GRATIS ind til 72 timer før lejemålets begyndelse.
15.2 Kanselleringer modtaget senere end 48 timer fra lejemålets begyndelse, vil medføre et kanselleringsgebyr på 20% af den bekræftede lejepris.
15.3 Kanselleringer modtaget senere end 24 timer fra lejemålets begyndelse vil medføre et kanselleringsgebyr på 30% af den bekræftede lejepris.
16 BILER OG BILGRUPPER
16.1 Bilerne er inddelt i bilgrupper/klasser alt efter størrelse, antal døre, type af bil og kapacitet.
16.2 Vi GARANTERER at levere den reserverede bilgruppe som vil fremgå af BOOKINGBEKRÆFTELSEN
16.3 Vi garanterer IKKE en hvis model, bilmærke, farve, motorstørrelse, antal hk, motortype, brændstof o.s.v.
16.4 Alle billeder på websiden (som vi gør vores bedste for at holde opdateret) er eksempler på biler i hver bilgruppe, og er til orientering og vejledning. Evt. tvivl eller spørgsmål vedr. biler, capacitet o.s.v. bedes venligst afklaret INDEN insendelse af bookinganmodning.
17 FORLÆNGELSE AF LEJEKONTRAKT
17.1 Forlængelse af lejekontrakten kan i de fleste tilfælde imødekommes. Anmodning om forlængelse af lejeperioden skal gøres mindst 48 timer inden lejekontraktens udløb. Biludlejningsselskabet kan muligvis ikke imødekomme forlængelser i højsæsonen til en anden kunde, hvis alle biller er udlejet.
18 KØRSEL TIL PORTUGAL OG GIBRALTAR
18.1 Tillægsforsikring til kørsel i Portugal: 60€ per lejemål.
18.2 Bilen KAN køres ind på Gibraltar uden ekstra omkostninger, MEN vi fraråder det, p.g.a. at vejassistance kun dækker i Spanien og at der kan opstå problemer/kødannelse ved grænsen. Vi bedste råd er at parkere på den Spankse side og gå over grænsen.
19 TVIVL OM DISSE LEJEBETINGELSER
19.1 Enhver tvivl om disse let forståelige og meget udførlige lejebetinglser som vi har gjort os stor umage med, BEDES VENLIGST AFKLARET PER TELEFON ELLER EMAIL INDEN INDSENDELSE AF BOOKINGANMODNING.
20 FORBEHOLD
20.1 Biludlejningsfirmaet forhebolder sig at ophøre lejekontrakten uden varsel i tilfælde af brud på lejebetingelser.